Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Formwandler Begleitung

Letzte Aktualisierung: 20. Februar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und digitalen Produkte, die über die Website von Formwandler Begleitung angeboten werden. Sie regeln die vertragliche Beziehung zwischen Formwandler Begleitung und seinen Kunden.

2. Dienstleistungen und Produkte

Formwandler Begleitung bietet folgende Leistungen an:

Online-Begleitung zur persönlichen Entwicklung.
Digitale Produkte (z. B. PDFs, herunterladbare Inhalte).

Die genauen Inhalte und Details der angebotenen Dienstleistungen und Produkte sind in der jeweiligen Beschreibung auf der Website ersichtlich.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Kunde ein Angebot für eine Dienstleistung oder ein digitales Produkt über die Website von Formwandler Begleitung annimmt und die Zahlung erfolgt.

4. Zahlungsbedingungen

1. Dienstleistungen (Online-Begleitung)

Die Zahlung für Online-Begleitungen erfolgt im Voraus über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Preise sind auf der Website angegeben.
Sitzungen können bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden.
Bei einer späteren Stornierung wird der volle Betrag fällig.

2. Digitale Produkte (z. B. PDFs, herunterladbare Inhalte)

Der Kauf digitaler Produkte ist nur gegen Vorkasse möglich.
Nach Zahlung erhält der Kunde den Download-Link oder den Zugang zum digitalen Produkt.
Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Bereitstellung des digitalen Produkts sofort erfolgt und er auf sein Widerrufsrecht verzichtet (§ 356 Abs. 5 BGB).
Eine Rückgabe oder Erstattung ist ausgeschlossen, unabhängig davon, ob der Kunde den Download bereits gestartet hat oder nicht.
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, vor dem Kauf sicherzustellen, dass die digitalen Inhalte mit seinen technischen Geräten kompatibel sind.

5. Stornierung und Rückerstattung

Kunden können Sitzungen bis zu 24 Stunden vor Beginn ohne Kosten stornieren.
Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn wird der volle Betrag fällig.
In besonderen Fällen kann eine Kulanzregelung nach Ermessen von Formwandler Begleitung gewährt werden.

6. Kein Widerrufsrecht für digitale Produkte

Beim Kauf von digitalen Produkten (z. B. PDFs, herunterladbare Inhalte) verzichtet der Kunde ausdrücklich auf das gesetzliche Widerrufsrecht, sobald der Download beginnt.
Dies erfolgt gemäß § 356 Abs. 5 BGB und dem schweizerischen Recht.
Eine Rückgabe oder Erstattung ist nicht möglich.

7. Geistiges Eigentum

Alle bereitgestellten Materialien und Inhalte (einschließlich digitale Produkte, Texte und sonstige Inhalte) sind geistiges Eigentum von Formwandler Begleitung.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt.

8. Haftungsausschluss

1. Dienstleistungen (Online-Begleitung)

Die Begleitung dient der persönlichen Entwicklung und basiert auf psychologischen Beratungsansätzen.
Sie ersetzt keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Formwandler Begleitung übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die aufgrund der erhaltenen Begleitung getroffen werden.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

2. Digitale Produkte (z. B. PDFs, herunterladbare Inhalte)

Formwandler Begleitung übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch den Download oder die Nutzung digitaler Produkte entstehen.
Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass das Produkt mit seinen technischen Geräten kompatibel ist.
Formwandler Begleitung haftet nicht für Datenverlust, Softwareprobleme oder fehlerhafte Anwendungen, die durch die Nutzung der digitalen Inhalte entstehen können.

9. Datenschutz

Kundeninformationen werden gemäss den Datenschutzbestimmungen von Formwandler Begleitung und der schweizerischen Gesetzgebung behandelt.
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

10. Änderung der AGB

Formwandler Begleitung behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Änderungen gelten für alle zukünftigen Käufe und Dienstleistungen, es sei denn, eine frühere Version ist ausdrücklich vereinbart worden.
Kunden werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.
Die aktuelle Version der AGB ist jederzeit auf der Website von Formwandler Begleitung abrufbar.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Der Gerichtsstand ist der Sitz von Formwandler Begleitung.
Es gilt das Recht der Schweiz.

12. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist Formwandler Begleitung wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz und der EU (DSG/DSGVO).

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung, Speicherdauer und den Rechten der Kunden sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Diese ist unter folgendem Link abrufbar: Datenschutzerklärung | Formwandler Begleitung.